Queremos que ames tus piezas. Si algo no es como esperabas, tienes 30 días desde que recibes tu pedido para pedir un cambio o una devolución.
Cómo solicitarlo
- Escríbenos a infotulumandco@gmail.com con tu número de pedido y el motivo.
- Te responderemos en menos de 24 horas con los pasos a seguir.
- Cuando recibamos la pieza y comprobemos su estado, te haremos el cambio o el reembolso.
Condiciones
- La pieza debe estar sin usar, en buen estado y con su empaque.
- Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta.
- Por higiene, no aceptamos devoluciones de aretes ni del limpiador de lengua una vez usados, salvo que tengan un defecto.
- Si tu pieza llegó dañada o con un defecto, escríbenos con una foto y lo solucionamos sin costo para ti.
Reembolsos
Los reembolsos se hacen con el mismo método de pago que usaste. El tiempo en que el dinero aparece en tu cuenta depende de tu banco.